VOLNÉ POZICE 121
ČEZ ESCO, a. s.

Referent Call Centra

ČEZ ESCO, a. s. Guldenerova 2577/19, 326 00  Plzeň-Východní Předměstí, Česká republika Práce na plný úvazek  Pozice vhodná pro absolventy

Společnost ČEZ ESCO, a. s., člen Skupiny ČEZ, vyhlašuje výběrové řízení.

MÁM ZÁJEM

CHARAKTERISTIKA ČINNOSTI:

• zajišťuje komplexní komunikaci se zákazníky všemi určenými kanály obsluhy
• zpracovává přijaté požadavky od zákazníků
• spolupracuje při evidenci a řešení zákaznických požadavků s dalšími útvary
• průběžně se podílí na zlepšování zákaznického servisu a zákaznického systému (CRM)
• aktivně se podílí na rozvoji svých odborných znalostí
• spolupracuje v projektových týmech a na realizaci zadaných úkolů napříč společností

POŽADUJEME:

• vzdělání středoškolské
• praxe z call centra výhodou
• schopnost naslouchat a pomoci zákazníkům
• dobré komunikační dovednosti (slovem i písmem)
• logické myšlení, schopnost rychlé orientace
• znalost práce na PC (MS Office)
• zvládání krizové komunikace
• spolehlivost, odpovědnost, samostatnost, týmová práce
• znalost IS SAP (CRM) výhodou

NABÍZÍME:

Zaměstnání ve Skupině, která se pravidelně umísťuje na prvních příčkách anket o nejlepšího a ekonomicky stabilního zaměstnavatele. Práci, v rámci které si budete dále rozvíjet své znalosti a zkušenosti. Nabídku benefitů, jako např. týden dovolené navíc, stravování, příspěvky na rekreaci, penzijní připojištění nebo životní pojištění. Poskytováním různých druhů pracovního volna se snažíme vyjít vstříc potřebám našich zaměstnanců.

NÁSTUP:

dohodou

Váš profesní životopis, případně motivační dopis zasílejte do 26. 05. 2018 (uzávěrka přihlášek) prostřednictvím elektronického odpovědního formuláře (tlačítko "Mám zájem").

KONTAKT

Martina Nováková
ČEZ, a. s.
Martina Nováková
Guldenerova 19
326 00  Plzeň
Česká republika

PROČ PRACOVAT PRO NÁS

KDE JINDE TO DOKÁŽETE